Não consigo cancelar meu serviço da Nio por motivos técnicos - Nio

O que aconteceu

Já faz alguns dias que estou tentando fazer o cancelamento dos serviços da nio ,porém nem pelo telefone e nem pelo whatsapp eles me atendem .

Toda vez que tento pedir o cancelamento,mandam uma mensagem dizendo que essa solicitação não pode ser atendida por motivos técnicos .

Descaso com o cliente. Endereço incorreto na fatura e a empresa NIO FIBRA não atende minhas solicitações.

Minha internet foi alterada, velocidade reduzida e valor aumentado

Não consigo cancelar minha conta por sistema inoperante e serei cobrado indevidamente

Minha internet de 1 Gbps está entregando apenas 100 Mbps e a Nio Fibra não resolve