Clinica AMO - Assistência Multidisciplinar em Oncologia

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Ilhéus - BA

12/02/2025 às 11:29

ID: 209733527

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Estou indignada com a falta de respeito com a recepcionista de hoje cedo na Clinica Amo. Dia 12/02/25, estive na clinica no dia 14/01/25 para uma consulta com Dra. Luciana Leite onde ela marcou alguns exames que entre eles tinha US Transvaginal que a recepcionista marcou para Dr. Thiago Santana para o dia 12/02/25 às 7:30hs. Sendo que ontem, dia 11/02/25 mandaram mensagem prá mim dizendo que meu horário seria às 9:00 hrs. Falei que não e que tinha o cartão da clinica com o horário que ela tinha marcado que era às 7:30hrs e ela falou que esse horário não existia. Fui até a clinica e falei que era uma falta de respeito para o paciente e que não podia esse horário pois trabalhava e tinha horário à cumprir. Ai ela acabou deixando esse horário de 7.30hrs. Cheguei na Clinica hoje ÀS 7:20hrs e a recepcionista de hoje cedo me atendeu, vi que antes de mim tinha a paciente dás 7:45hrs e ela falou com ela bem baixinho e sentir que era sobre mim. Quando me atendeu falei a ela que meu horário era às 7:30hrs e ela respondeu que meu horário era um encaixe e que eu seria atendida depois da paciente das 7:45 hrs sendo que entrou às 7:30hrs no meu horário e fui questionar a falta de respeito para com o paciente e ela falou se eu não quisesse esse horário depois da paciente que entrou no meu horário ela ia remarca para o dia 12/03/25 e ainda ficou demandando comigo. Sou paciente da AMO pago sempre à vista no dinheiro ou pix e acho uma grande falta de respeito para com o paciente. vou dá minha opinião sobre o atendimento da amo no site, instagram e fazer meus comentários sobre o atendimento das recepcionista. Sou uma pessoa hipertensa, onde me aborreci e tive problemas de pressão por conta desse aborrecimento. Tenho prova da minha reclamação. já ouvir várias pessoas falando do mal atendimento das recepcionista da Clinica Amo.