Exame agendado,autorizado e não foi realizado pq alegaram que não realizavam na clínica. Mas pq pediram autorização do plano de saúde?

Question

Estive pessoalmente na clínica para agendar uma ressonância mamária e https://******* biópsia da mama. Disseram que a Core, só poderia ser feita 7 dias após o 1 Exame . Fiz ressonância, no laudo recomendou biópsia na qual já estava com o pedido em mãos, na ecografia, agendei a core, prorrogaram para mais https://*******, pq eu deveria ficar sem tomar meu anti-coagulante por 7 dias antes da biópsia, (orientação da clínica). Esperei tudo isso. No dia e hora marcada, após assinar todos os papéis do plano, trocar de roupa, Entregar exames https://******* uma atendente e https://******* Não  efetuamos esse tipo de exame solicitado pelo seu médico na clínica.  Agora me diz, que exame a clínica solicitou autorização junto ao meu plano de saúde ? E pior, não fizeram o exame e não cancelaram a solicitação. Estou tentando efetuar o exame em outro local e plano de saúde não libera pq consta autorizado o mesmo  exame em menos de 30 dias.