Falta de organização e descompromisso com o paciente

Não respondida
Brasília - DF
08/01/2019 às 12:32
ID: 41711989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMarquei a retirada do diu e colocação de outro para dezembro com a Dr Ana Luiza, q atende da unidade de Taguatinga! Um dia antes me ligaram desmarcando e ligando para hoje, dia 08/01/******* às 10:10! Mesmo sendo sendo aniversário do meu filho e eu cheia de compromissos, compareci a clínica , comprei o diu E expliquei mais uma vez p secretaria q me ligou informando a remarcação da consulta que era para troca do diu! Ainda confirmei os valores! A médica me chamou p atendimento e qdo viu eu com diu na mão , me deixou em pé e foi falar c as atendentes, depois me levou ao consultório e me avisou q n tinha o material para realizar a troca ... e disse p eu voltar dia 15... claro q falei q n voltaria! Mora há 30 km do local, tive q pagar estacionamento , gastei em torno de 50 reais, além do tempo perdido para nada... falta de respeito e responsabilidade! Procurei a clínica da mama pois considerava uma empresa idônea e séria, porém , vi que não demonstram compromisso c o cliente e nem desculpas pelo transtorno nem a médica nem as funcionárias não tiveram!