O que aconteceu
Negligenciaram o atendimento da minha mãe, ela está com a pressão extremamente alta após a troca de medicação na clínica, há dois dias atrás, e me informaram que o médico só atende daqui 15 dias. Questionei sobre ser atendida por outro médico, já que o mesmo não estava disponível, e me relataram que teria que pagar outra consulta.
Se negaram a me passar pra um gestor e me passarem a ouvidoria.
Irei denunciar ao CRM por negligência médica, e também pelo fato de a clínica não ter responsável técnico (segundo o que a atendente informou). Abrirei denúncia também junto aos órgãos de proteção ao consumidor. NÃO RECOMENDO JAMAIS, não vão a este local!
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4Interações da reclamação
Clinica Vittá respondeu
19/10/2026 às 09:05
Olá, Bruna!
Lamentamos muito pelo ocorrido com sua mãe e pedimos desculpas pela experiência relatada. Entendemos sua preocupação com a saúde dela e a importância de receber orientações e atendimento adequados diante da situação apresentada.
Nossa equipe entrará em contato com você para compreender melhor o ocorrido, verificar o caso com os responsáveis e buscar a melhor forma de conduzir essa situação.
Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Atenciosamente,
Grupo Vittá
Cuidar é o que nos move.