Não recebi o reembolso de R 159,90 da Closet da Pie

Meu nome é ***** e estou entrando em contato sobre o *****, realizado na Closet da Pie em 16/07/2026.

Tive problemas com duas peças do pedido, mas de formas diferentes:

* Mini Saia Pilar: solicitei a troca porque o tamanho não serviu. Fiz todo o processo corretamente e já recebi o cupom referente à troca.

* Short Must Have: solicitei a devolução porque a peça veio com defeito no zíper. Fiz o processo de devolução corretamente, porém ainda não recebi o reembolso de R$ 159,90.

Já entrei em contato diversas vezes pelo WhatsApp da loja e sempre informam que irão verificar, mas até agora não tive nenhum retorno ou solução. Já se passaram mais de dois meses e continuo aguardando o meu reembolso.

Gostaria que a Closet da Pie verificasse a situação e realizasse o reembolso de R$ 159,90 o quanto antes.

Aguardo uma solução.