O que aconteceu
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Título: Fui enganado pelo consórcio Bancobras e não consigo retornar ao grupo
Reclamação: Entrei em um consórcio de imóvel da Bancobras com a expectativa de contemplação breve pelo modelo do grupo. Não fomos comtemplados conforme esperado, até aí tudo bem! Contudo, falhamos o pagamento de uma ou duas parcelas e nos informaram que o cancelamento automático seria com 3 parcelas em atraso. Contudo, cancelaram nossa cota, estamos há meses tentando entrar novamente, o processo não é claro os atendentes não sabem informar a posição e quando se informam dizem que estamos na 4 posição. Nos sentimos totalmente enganados e frustrados diante das [Editado pelo Reclame Aqui] promessas e diante da dificuldade de retomar o grupo que estávamos! Estamos com valor para lance e mesmo assim nunca nos trazem clareza das informações. Exijo que tratem o cliente com o mesmo respeito de quando querem vender. Aguardo um posicionamento.