O que aconteceu
Realizei um empréstimo de 24 parcelas, das quais 19 já foram efetivamente pagas. Porém, na minha Carteira de Trabalho Digital (CTPS), constam apenas 12 parcelas pagas, ou seja, há uma divergência de 7 parcelas.
Já entrei em contato inúmeras vezes solicitando a regularização, mas até o momento não obtive nenhuma solução.
Além disso, questiono os juros extremamente elevados aplicados ao contrato e solicito transparência quanto às taxas cobradas e ao CET.
Exijo a atualização imediata das informações na CTPS, a apresentação de um demonstrativo detalhado do contrato e uma solução definitiva. Caso a instituição não regularize essas inconsistências, solicito a avaliação do cancelamento ou da rescisão contratual, conforme a legislação aplicável.
Não aceito mais respostas genéricas. Aguardo providências concretas, pois já tentei resolver essa situação diversas vezes sem sucesso.