O que aconteceu
Reclamação sobre o Parque Vida!
Inadmissível uma construtora grande como a planeta estar tratando os problemas com tamanho descaso.
Minha vistoria foi feita por dois estagiários, mal preparados e que tentaram esconder falhas graves do apartamento.
Tinha uma bucha segurando um dos rodapés!
Vocês tem dinheiro pra fazer melhor, tem reputação pra entregar o melhor! Então façam isso.
Minha vistoria foi realizada dia 10/07 e reprovada, até o momento simplesmente não temos retorno da nova vistoria! A desculpa sempre a mesma, esperando o cronograma ser liberado. Que tipo de empresas vocês são? Cadê o profissionalismo que o grupo planeta sempre carregou?
Mudou a gestão, mudou a sociedade, só pode ! Decepcionante!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Construtora Planeta respondeu
21/07/2026 às 09:54
Olá, Ana Cláudia,
Informamos que recebemos seus apontamentos e já os direcionamos ao setor responsável.
Em breve retornaremos.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais.
Central de Atendimento: (15) 3332-9696
E-mail: [email protected]
Atenciosamente.
Construtora Planeta.
Consumidor respondeu
28/07/2026 às 07:24
Eu espero que vocês resolvam TODOS os problemas do nosso apartamento!
102E
Inadmissível uma entrega com tantos erros! E ainda ter que escutar do canal de atendimento que o empreedimento é MCMV!
Se no dia da REVISTORIA encontrarmos os mesmos erros, como tem acontecido com vários vizinhos, eu vou gravar absolutamente tudo e processar vocês! Fora o gasto com engenheiro pra realizar a vistoria, que não é barato!
Muito decepcionada.
Construtora Planeta respondeu
11/09/2026 às 15:56
Olá, Ana Claudia!
Lamentamos a experiência relatada e reforçamos que essa não é a experiência que a Access deseja proporcionar aos seus clientes.
Após sua solicitação e o alinhamento realizado com nossa equipe técnica, identificamos que a sua unidade já foi entregue.
Esperamos que, nesta etapa, sua experiência esteja sendo conduzida de acordo com os padrões de qualidade e atendimento da Construtora Planeta.
Quanto às solicitações registradas junto à nossa equipe de Assistência Técnica, elas seguem em acompanhamento e continuaremos monitorando o andamento das tratativas para que as providências necessárias sejam realizadas.
Para outros atendimentos, você também pode entrar em contato pelos canais oficiais da Construtora: Central de Atendimento (15) 3332-9696 ou e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Graziela | Reclame AQUI | Construtora Planeta