Respondida

Solicitação de atenção especial à qualidade na entrega Parque Lobato, Torre E, unidade 132

Construtora Planeta

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Meu apartamento, unidade 132 da Torre E do Condomínio Parque Lobato, encontra-se atualmente em construção, com previsão de entrega para março.

Tenho acompanhado algumas reclamações e relatos de clientes referentes à entrega de outros condomínios da construtora, especialmente relacionados à qualidade, acabamento e problemas identificados nas unidades após a entrega.

Diante disso, gostaria de deixar registrada, desde já, minha preocupação e solicitar que a construtora tenha atenção redobrada e se policie ainda mais em relação à qualidade da execução, dos acabamentos e das instalações do meu apartamento, justamente para evitar transtornos, desgastes e dores de cabeça para ambas as partes no momento da entrega.

Não estou afirmando que minha unidade apresenta qualquer problema neste momento, pois ela ainda está em construção. Meu objetivo é justamente me antecipar e solicitar que todos os cuidados necessários sejam tomados durante a execução e antes da entrega, para que eventuais problemas sejam identificados e corrigidos pela própria construtora.

Também deixo registrado que, no momento da entrega das chaves, pretendo realizar uma vistoria técnica detalhada, inclusive com o acompanhamento de um engenheiro civil, para verificar as condições do imóvel, acabamentos, instalações e demais itens previstos no projeto, memorial descritivo e contrato.

Minha intenção é que tudo seja resolvido de forma tranquila e transparente, sem a necessidade de medidas administrativas ou judiciais posteriormente. Por isso, acredito que uma atenção especial durante a fase de construção e na vistoria final seja benéfica tanto para o cliente quanto para a própria construtora.

Espero que esta manifestação seja recebida como uma solicitação preventiva, para que a construtora tome todos os cuidados necessários e garanta que a unidade 132 da Torre E do Condomínio Parque Lobato seja entregue com a qualidade esperada e em total conformidade com o que foi contratado.

Aguardo um posicionamento e conto com a atenção da construtora para que a entrega ocorra da melhor forma possível.

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Interações da reclamação

  1. Construtora Planeta respondeu

    11/09/2026 às 15:16

    Olá, Eliéber!

    Conforme conversamos por telefone, agradecemos por compartilhar sua preocupação e seu feedback.

    Reforçamos que todas as unidades passam por processos de acompanhamento, inspeção e controle de qualidade durante a execução da obra e antes da entrega.

    Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando sua jornada até a entrega das chaves, buscando proporcionar a melhor experiência possível.

    Atenciosamente,

    Graziela | Reclame AQUI | Construtora Planeta