O que aconteceu
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4Interações da reclamação
ControleOdonto respondeu
13/11/2026 às 15:06
Olá, Renata!
Recebemos sua manifestação e lamentamos as dificuldades enfrentadas, especialmente por envolver cobranças vinculadas aos pacientes da clínica.
Entendemos sua preocupação com a situação da licença, a impossibilidade relatada de cancelar os boletos e os possíveis transtornos decorrentes dessas cobranças.
Nossa equipe de Relações Públicas já entrou em contato com você pelo WhatsApp, no número indicado por você nesta plataforma, para entender melhor o ocorrido e acompanhar pessoalmente a situação.
Também estamos buscando os esclarecimentos necessários junto aos setores responsáveis para identificar o melhor encaminhamento.
Nosso objetivo é conduzir essa tratativa com atenção, transparência e agilidade, mantendo você informada sobre os próximos passos.
Seguimos à disposição pelo canal em que iniciamos o contato.
Atenciosamente,
Equipe ControleODONTO