Me venderam uma lata em mau estado de conservação e depois disseram que não podiam fazer a devolução

Meu pedreiro pediu um "bate pedra". Fui na Copafer um dia de noite e a loja já estava quase fechando. Comprei piso (estava dando problema do sistema inclusive) e outros itens. O bate pedra que tinha lá era super caro (R$*******), fiquei na dúvida se levava ou não porém resolvi levar pois, se não fosse poderia devolver e ficar com o crédito do valor. Na hora devido a tudo não me atentei que o vendedor me deu uma lata em mau estado de conservação.

Meu pedreiro disse que o item que ele precisava era outra coisa e ao chegar de viagem eu fui lá devolver a lata (dentro do prazo de troca). O gerente disse que eu não tinha conservado a lata, que todas as latas deles estão em bom estado.

Eu afirmei que tinha mantido a lata igual a recebi, dentro de casa e protegida, porém, não foi aceito dizendo que o problema foi meu.

Hoje passei lá e tirei algumas fotos das latas do mesmo produto na prateleira da Copafer. Infelizmente tinha latas amassadas e "podres" literalmente. Envio fotos da minha lata e das latas nas prateleiras.

Copafer

Não sei aonde as latas deles são todas em ótimo estado de conservação... gerente [Editado pelo Reclame Aqui], fui enganada.

Eu GARANTO QUE CONSERVEI A LATA DENTRO DE CASA E ELA ESTÁ EXATAMENTE IGUAL TIREI DA LOJA E MAIS, ESTÁ FECHADA!

Quero efetuar a devolução do produto e pegar o crédito!