O que aconteceu
Efetuei a compra de um quebra cabeca da coleção fio invisível no dia 20/06 e o prazo de envio era de no máximo 3 dias. Hoje, 24/06, o produto ainda se encontra em fase de preparação. Já vi inúmeras reclamações qt ao atraso na entrega, passando para mais de seis meses, sem qualquer código de rastreio. Eu paguei frete para entrega expressa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Corneta Jogos respondeu
24/06/2026 às 11:50
Bom dia, Priscila, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega e pela falta de envio do código de rastreio. Essa não é a experiência que gostaríamos de passar aos nossos clientes.
Entramos em contato com você pelo e-mail registrado aqui na sua conta para agilizarmos o processo de atendimento e facilitar a resolução do caso.
Ficamos à disposição.