Compra de quebra-cabeças há 6 meses sem entrega e sem resposta dos canais de contato

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

23/05/2026 às 07:32

ID: 249456681

Já vai 6 meses que eu comprei os quebra-cabeças e nada. Ninguém me responde nos canais de contato. [Editado pelo Reclame Aqui]

Compartilhe

Resposta da empresa

25/05/2026 às 10:59

Olá, Lucca, tudo bem?

Antes de tudo, pedimos desculpas pelos transtornos. Essa não é a experiência que queremos passar para os nossos clientes.

Sobre os quebra-cabeças, eles estão nos últimos trâmites da importação. Os envios estão estimados para acontecer a partir de 01/06.

Novamente, pedimos desculpas pelos transtornos. Entramos em contato com você por e-mail para facilitar o seu atendimento.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.