Compra de quebra-cabeças há 6 meses sem entrega e sem resposta dos canais de contato

Respondida
Novo Hamburgo - RS
23/05/2026 às 07:32
ID: 249456681
Já vai 6 meses que eu comprei os quebra-cabeças e nada. Ninguém me responde nos canais de contato. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:59
Olá, Lucca, tudo bem?
Antes de tudo, pedimos desculpas pelos transtornos. Essa não é a experiência que queremos passar para os nossos clientes.
Sobre os quebra-cabeças, eles estão nos últimos trâmites da importação. Os envios estão estimados para acontecer a partir de 01/06.
Novamente, pedimos desculpas pelos transtornos. Entramos em contato com você por e-mail para facilitar o seu atendimento.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.