O que aconteceu
Não conhecia essa marca. Minha mãe comprou por indicação e disse para mim que era uma ótima base e que os produtos eram bons, falou para eu comprar a base que ela comprou. A Blur LHA. Como tenho a pele bem clara, comprei a cor mais clara que tinha, a natural, achando que seria uma cor clara mesmo. Comprei no site da empresa, pois esse produto não tem em farmácia ou loja de maquiagem.
Recebi o produto e abri, dei um pump e no que vi a cor dela, já vi que ficaria escura para a cor da minha pele, mesmo assim passei e analisei. Ficou horrível, muito escura.
Sendo assim, entrei em contato com a empresa, pedindo o que poderia ser feito já que tinha pago um valor de R$250 aproximadamente e que eles não tinham uma cor mais clara para eu trocar. Sugeri que poderia trocar pela cor que minha mãe usa, assim não perderia o valor da compra.
A resposta da empresa? NÃO DEVOLVEMOS O DINHEIRO E NÃO PODEMOS EFETUAR A TROCA PORQUE O PRODUTO DOI ABERTO.
Pergunto: Como poderia não abrir pra ver a cor que ficaria na minha pele, visto que essa marca não tem em farmácia ou lojas de maquiagem? Como poderia saber que a mais clara ainda ficaria escura para a minha pele?
Isso mostra uma falta de respeito com o consumidor.
Resumindo, NÃO COMPREM OS PRODUTOS DESSA EMPRESA. O VALOR É ALTÍSSIMO COMPARADO COM O DE OUTRAS MARCAS INTERNACIONAIS, R$ 250 por uma base que você nem conhece, não vale a pena né. E SE VOCE COMPRAR E A COR NÃO DER CERTO, o PROBLEMA É SEU QUE COMPROU.