O que aconteceu
Há 3 meses minha conta de energia vem acima de R$250 (a mês passado chegou a vir no valor de R$470!), sendo que a minha média de consumo girava em torno de R$90 a R$120 (em casa, vivem eu, minha esposa, um cachorro e dois gatos..). Fui no atendimento pessoal e solicitaram que eu fizesse o teste do medidor de energia. Fiz e constatei que não tinha nenhuma fuga de energia. Quando liguei para solicitar uma verificação dos técnicos, a própria atendente constatou que o padrão de consumo não condizia com os últimos valores cobrados e que os erros começaram depois da do quadro de energia (na qual eu nem fui consultado!), solicitando uma avaliação técnica, no dia 9/10. Os técnicos eram para ter vindo em casa entre 12 e 13/10. Não vieram e eu liguei de novo, no 16/10 e a atendente colocou como urgência o meu atendimento.
Hoje é 31/10, três semanas depois da minha solicitação e não só não veio nenhum técnico, como ainda estou recebendo mensagens de que se não pagar minhas contas em débitos (que, juntas, dão mais de R$1000, já que são do período de inconsistência do meu consumo), irão cortar minha energia.
Quantas vezes mais terei que ir ao atendimento para resolver um problema que não é meu?