Não consigo cadastrar UC no login

Olá,

Não estamos conseguindo cadastrar a UC no login do cliente CPFL. Quando clicamos em solicitar acesso, na hora de fazer o upload dos documentos está dando erro, e precisamos ter acesso dessa nova UC que foi ligada recentemente, para facilitar na hora de solicitar serviços, enviar leitura, registrar falta de energia, etc. Se puderem nos ajudar. Estou enviando em anexo a documentação do local. Se também puderem passar ela pra classificação rural, pois quando solicitamos a ligação nova, enviamos todos os documentos que indicam atividade rural, porém veio como residencial mesmo assim. Além disso, o endereço de correspondência cadastrado no cabeçalho da fatura está incorreto, está "Avenida Presidente Vargas", o endereço correto está no documento em anexo.