Respondida

CredAluga demora 60 dias para repassar aluguel e causa ação de despejo indevida

Credaluga

cidade: Barretos

O que aconteceu

Meu arrependimento foi o dia que fiz a parceria com CredAluga, repasse de inadiplencia extremamente burocrático, o cliente paga pra eles e eles demoram ate 60 dias pra devolver pra a imobiliária, aluguel que eu ja garanti ao proprietário,

Estao com uma ação de despejo de uma inquilina minha que nao deve nada na imobiliária e nao deve nada pra eles, comunicação horrivel, o repasse das inadiplencia é via boleto, não no pix, fazendo uma confusão no financeiro, tendo que gerar cobrança extra de um boleto.

Fiz de tudo pra negociar com o Ronan e Andreia, mas vejo que é a maneira que a empressa escolheu trabalhar, vou tirar todos os meu contratos e migrar para CredPago, que tem suas falhas tambem, mas esta sempre melhorando e ajudando as imobiliárias.

DONOS DE IMOBILIÁRIA NÃO CAI NO CONTO DA CREDALUGA.

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Interações da reclamação

  1. Credaluga respondeu

    22/09/2026 às 16:02

    Olá, Eduardo!

    Como vai?

    Espero que você esteja bem.

    Desde o início do seu atendimento, buscamos compreender sua solicitação com atenção e cuidado, sempre com o objetivo de oferecer a solução mais adequada, de forma clara e ágil.

    Ficamos felizes pela sua receptividade, e informamos todas as informações já estão em tratativa e encaminhadas para o seu WhatsApp.

    Conforme combinado, continuamos à disposição pelo canal de contato informado.

    Sempre que precisar, conte com o nosso time!

    Atenciosamente,

    Equipe de Customer Care da CredAluga.