O que aconteceu
Meu arrependimento foi o dia que fiz a parceria com CredAluga, repasse de inadiplencia extremamente burocrático, o cliente paga pra eles e eles demoram ate 60 dias pra devolver pra a imobiliária, aluguel que eu ja garanti ao proprietário,
Estao com uma ação de despejo de uma inquilina minha que nao deve nada na imobiliária e nao deve nada pra eles, comunicação horrivel, o repasse das inadiplencia é via boleto, não no pix, fazendo uma confusão no financeiro, tendo que gerar cobrança extra de um boleto.
Fiz de tudo pra negociar com o Ronan e Andreia, mas vejo que é a maneira que a empressa escolheu trabalhar, vou tirar todos os meu contratos e migrar para CredPago, que tem suas falhas tambem, mas esta sempre melhorando e ajudando as imobiliárias.
DONOS DE IMOBILIÁRIA NÃO CAI NO CONTO DA CREDALUGA.
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4Interações da reclamação
Credaluga respondeu
22/09/2026 às 16:02
Olá, Eduardo!
Como vai?
Espero que você esteja bem.
Desde o início do seu atendimento, buscamos compreender sua solicitação com atenção e cuidado, sempre com o objetivo de oferecer a solução mais adequada, de forma clara e ágil.
Ficamos felizes pela sua receptividade, e informamos todas as informações já estão em tratativa e encaminhadas para o seu WhatsApp.
Conforme combinado, continuamos à disposição pelo canal de contato informado.
Sempre que precisar, conte com o nosso time!
Atenciosamente,
Equipe de Customer Care da CredAluga.