Respondida

Meu seguro fiança consta como não pago, mas já paguei e recebi cobrança

Credaluga

cidade: Maringá

O que aconteceu

Fiz o pagamento do seguro fiança hoje, porém a imobiliária diz que não foi dado baixa. Consta como não pago. Adicionalmente, estou recebendo email dizendo para efetuar pagamento que eu já fiz. Recebi inclusive email, recibo e consta no cartão de crédito o pagamento. Podem, POR FAVOR, resolver essa questão? Atendimento por WhatsApp demorado, por telefone nunca atendem. Sinceramente!

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Interações da reclamação

  1. Credaluga respondeu

    23/09/2026 às 13:20

    Olá, André,

    Espero que esteja bem.

    Tentei contato telefônico e via WhatsApp pelo número cadastrado na plataforma do Reclame Aqui, porém não obtive sucesso. Também encaminhei um e-mail, mas ainda não tive retorno.

    Para darmos continuidade à sua solicitação, é importante que nos responda por um dos canais de atendimento.

    Fico no aguardo do seu retorno.

    Atenciosamente,

    Equipe de Experiência do Cliente CredAluga.