Pedido ***** não entregue e sem rastreamento, solicitação de informação ou cancelamento.
Não respondida
Vargem Grande do Sul - SP
12/09/2026 às 09:27
ID: 258860229
Realizei uma compra no site Criativaê no dia 01/09/2026, referente ao pedido n *****, de uma bonequinha de papel.
Até hoje, 12/09/2026, o pedido não foi entregue e também não recebi uma posição clara sobre a entrega. Já tentei entrar em contato com a empresa, mas não obtive resposta.
Gostaria de receber imediatamente uma informação concreta sobre o meu pedido, com código de rastreamento, transportadora responsável e previsão real de entrega.
Caso o produto ainda não tenha sido enviado ou não haja uma previsão segura de entrega, solicito o cancelamento da compra e o estorno integral do valor pago.
Espero uma solução rápida, pois além do atraso, a falta de retorno da empresa causa muita insegurança ao consumidor.
Pedido: *****
Data da compra: 01/09/2026