Respondida

Quero encerrar minha conta imediatamente

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Olá, gostaria de realizar o encerramento imediato da minha conta vinculada ao meu cpf *****.

Obrigado

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4

Não respondida

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16/10/2026 às 12:38Acessar reclamação

Crypto.com respondeu
22/10/2026 às 11:47
Olá, Erik.
Informamos que, a partir de 06 de novembro de 2026, encerraremos o atendimento às demandas registradas nesta plataforma.
Para que sua solicitação não seja prejudicada, já iniciamos a tratativa do seu caso por meio dos nossos canais internos. Pedimos a gentileza de acompanhar e responder às nossas mensagens enviadas por lá, permitindo que a gente resolva sua demanda da forma mais rápida e eficiente possível.
Agradecemos a sua compreensão e reforçamos que nossa equipe segue inteiramente à disposição para dúvidas, solicitações ou suporte em nossos canais oficiais:
- Chat no aplicativo Crypto.com
- Webchat disponível em chat.crypto.com
Um abraço,
Equipe Crypto.com.