O que aconteceu
JÁ FIZ A RECLAMAÇÃO E JÁ PEDI VIA @ MAIL A EXCLUSÃO EM MEU CPF VOU BOTAR NA JUSTIÇA , FICA ENROLANDO PRA ENCERRAR UMA CONTA QUE EU NEM PEDI , NO
EU CPF E FAZENDO ENROLAÇÃO
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4Interações da reclamação
Crypto.com respondeu
20/10/2026 às 08:35
Olá, Wilma.
Informamos que, a partir de 06 de novembro de 2026, encerraremos o atendimento às demandas registradas nesta plataforma.
Para que sua solicitação não seja prejudicada, já iniciamos a tratativa do seu caso por meio dos nossos canais internos. Pedimos a gentileza de acompanhar e responder às nossas mensagens enviadas por lá, permitindo que a gente resolva sua demanda da forma mais rápida e eficiente possível.
Agradecemos a sua compreensão e reforçamos que nossa equipe segue inteiramente à disposição para dúvidas, solicitações ou suporte em nossos canais oficiais:
- Chat no aplicativo Crypto.com
- Webchat disponível em chat.crypto.com
Um abraço,
Equipe Crypto.com.
Consumidor respondeu
21/10/2026 às 11:13
PODERIA ENVIAR NOVAMENTE O LINK , POR PELO MENOS 24 HORAS POIS ENVIAR DE MADRUGADA OU COM 12 HORAS PODERIA POR GENTILEZAReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0NÃO RESOLVIDO