O que aconteceu
Fiz a compra de uma passagem aerea com meu cartao de credito em 04/2/26 A vendedora fez a inclusão de um seguro viagem pela seguradora assist card. Em nenhum momento foi me dito que haveria a possibilidade de obter o seguro atraves do meu cartão de credito visa infinite sem custo algum. A vigência do seguro viagem inicia se em 7/10 ate 23/10 ou seja. O seguro nao foi iniciado. Fui ate a Cvc onde adquiri e seguro viagem ( caracterizando venda casada)e solicitei o cancelamento e estorno dos valores. O seguro foi cancelado e me foi informado que eu nao teria direito ao ressarcimento e que eu tenho que continuar com o pagamento das proximas parcelas .
Tenho 74 anos e entendo que usaram de ma fé com a venda do seguro viagem
Solicito a devolução dos valores pagos, pois não utilizei o seguro e o mesmo nao teve inicio da vigência, o estorno e cancelamento das proximas parcelas
Liguei na assist card e disseram que a cvc quem tem que resolver
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Cpf *****