O que aconteceu
Meu filho comprou um pacote de viagem para o dia 18/09 deste ano,mas infelizmente veio a falecer dia 22/08,28 dias que antecedia a viagem,entrei em contato avisando o que havia acontecido logo em seguida,o gerente da loja Glauber que trabalha em Suzano está fazendo a intermediação,porém depois de 2 meses do falecimento do meu filho até agora não ocorreu o reembolso do valor pago,estou fazendo essa reclamação mas irei no procon e onde precisar ir para que esse reembolso seja feito o mais breve possível, aguardo o retorno
Sem mais Sheila aparecida ( mãe do ***** o qual fez a contratação da viagem