O que aconteceu
Eu possuía esse crédito e não tinha conhecimento da data exata de vencimento. Agora, ao procurar a CVC para resolver a situação, recebo apenas a informação de que o crédito já está vencido, sem que me apresentem uma solução efetiva para o meu caso.
O que mais me incomoda é a falta de assistência e de interesse em resolver o problema. Não considero justo perder um crédito que tenho direito de utilizar sem que haja uma análise adequada da situação e dos esclarecimentos sobre o vencimento.
Estou buscando uma solução amigável, mas, até o momento, não obtive o atendimento e o suporte que espero de uma empresa do porte da CVC.