O que aconteceu
Realizei uma compra com a funcionária
Mariana, da CVC. Inicialmente, tentei efetuar o pagamento pelo aplicativo que ela me enviou, porém o cartão não foi aprovado. Em seguida, ela realizou a compra diretamente no site da Azul, no valor de R$ 5.584,00.
Posteriormente, fui orientada por ela a realizar um pagamento via PIX no valor de R$ 516,00, alegando que se tratava de uma taxa da CVC e que, após isso, a compra apareceria no aplicativo da CVC.
No entanto, até o momento, a compra não aparece no aplicativo da CVC, apenas no site da Azul. Considerando que efetuei o pagamento dessa taxa conforme orientação, a reserva já deveria estar visível no sistema da CVC, conforme me foi informado.
Aldinei Malta
Elen Almeisa
Giovanna Malta