Cobrança indevida de Pix no valor de R$ 159,00 sem autorização ou conhecimento do produto.

Respondida
Goiânia - GO
03/06/2026 às 10:41
ID: 250428091
Foi retirado da minha conta como pix hj pela manha no valor 159,00 no qual nao fiz nenhuma compra, e muito menos fiz pix. E muito menos sei o que informa o produto cobrado. Quero a restituiçao do meu dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:58
Olá Rafael, como vai?
Informamos que o seu pagamento ja foi processado e está vinculado a uma assinatura realizada junto ao estabelecimento Solidgate Tech Limited.
Caso você não reconheça essa cobrança ou tenha dúvidas sobre a transação, recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte do estabelecimento responsável pela compra:
Estabelecimento: Solidgate Tech Limited
Suporte: https://solidgate.com/support/
Gostaríamos de esclarecer que a dLocal atua exclusivamente como processadora de pagamentos. Isso significa que não gerenciamos os produtos, serviços ou cobranças realizadas pelos estabelecimentos. Toda e qualquer questão relacionada ao conteúdo da compra, cancelamento ou reembolso deve ser tratada diretamente com o estabelecimento acima.
Se precisar de mais alguma informação da nossa parte, estamos à disposição.
Atenciosamente,
End User Team