Compra de cartão paga e não recebi o código

Não resolvido
Presidente Prudente - SP
28/07/2026 às 10:25
ID: 255013591
Fiz uma compra de cartão- presente e não recebi o código para retirar
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:28
Olá,
Agradecemos o seu contato!
Gostaríamos de comunicar que enviamos uma mensagem privada para que você possa nos enviar o anexo de comprovante de pagamento (na resposta pública não existe essa opção).
Obrigado pela colaboração.
Atenciosamente, dLocal End User Support - Reclame Aqui
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 15:55
Comprei um cartão- presente pelo site G2A no valor R792.26 e o pagamento foi direcionado a empresa dlocal e até o presen momento não envio o código e nem fez o estorno da quantidade
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 16:00
Vou esperar a resposta da empresa se ela vai estornar meu dinheiro ou enviar o código da compra para que ele seja util9
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 16:03
Espero que essa empresa cumpra com os compromissos dela para receber a avaliação que mereça
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 16:05
Por enquanto eu não receber a devolução do meu valor essa empresa não será avaliada
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 16:41
Não resolveu
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 16:42
Ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1