dinheiro não devolvido irei processar

Reclamação em réplica

Em réplica

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Osasco - SP

30/07/2026 às 18:55

ID: 255258761

Terei prazer em processar uma empresa que criou uma conta minha sem minha autorização e tbm não fez o reembolso do meu dinheiro obrigado causa ganha tá

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 17:20

Olá,

O comprovante que recebemos não permite visualizar corretamente todos os dados do pagamento.
Para que possamos ajudar com a sua solicitação, por favor, anexe um novo comprovante de pagamento em formato PDF, JPEG ou PNG.

Caso você não tenha mais o comprovante, você pode solicitá-lo novamente na instituição financeira onde o pagamento foi realizado ou pelo internet banking do seu banco.

Agradecemos a sua colaboração.

Atenciosamente, dLocal End User Support - Reclame Aqui

Réplica do consumidor

31/07/2026 às 21:53

Segue aí comprovante aguardando minha solução e meu reembolso