Dlocal brasil pagamentos ltda
Respondida
São Paulo - SP
18/11/2023 às 10:57
ID: 176173333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTodo valor que cai no meu picpay uma empresa com o nome "Google" e o perfil do Google também, está comendo 20 reais a cada valor que cai na minha conta.
Ja foram descontados mais de ******* reais e quando eu vou ver de onde é isso, esta o nome DLOCAL BRASIL PAGAMENTOS LTDA.
Não sei aonde recorrer a isso para que pare de comer o dinheiro e extorne todo valor que pegaram
Por favor preciso de ajuda
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 16:02
Olá,
Agradecemos o seu contato!
Gostaríamos de informar que, como somos apenas uma facilitadora de pagamentos, cuja função é receber e repassar pagamentos realizados nos sites integrados ao nosso sistema, não geramos boletos e nem cobranças independentes nos cartões ou em contas de clientes, já que não oferecemos nenhum tipo de serviço ou produto.
No seu caso, vemos que a cobrança em questão se refere a uma transação destinada à empresa Google BR.
Caso tenha mais dúvidas, por gentileza entrar em contato direto com o suporte da Google Brasil através do link https://*******
Atenciosamente,
dLocal End User Support - Reclame Aqui