DLOCAL BRASIL PAGAMENTOS LTDA
Resolvido
Blumenau - SC
02/06/2020 às 01:15
ID: 105554401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAO ABRIR O APP DO MEU BANCO VI QUE ESTOU SENDO COBRADO POR UM BOLETO REGISTRADO NO MEU CPF NO VALOR DE R$ 50,00 PARA A EMPRESA DLOCAL BRASIL PAGAMENTOS LTDA.
DESCONHEÇO QUALQUER TRANSAÇÃO, NEGOCIAÇÃO OU COMPRA REALIZADA NESSA EMPRESA, POIS NUNCA REALIZEI NENHUMA OPERAÇÃO COM ESSA EMPRESA. E QUANDO TENTO CANCELAR O AGENDAMENTO DESSE BOLETO NÃO CONSIGO CANCELAR O MESMO! UTILIZO BANCO DO BRASIL.
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Resposta da empresa
05/03/2021 às 17:17
Prezado cliente,
Obrigado por entrar em contato conosco.
Verificamos em nosso sistema que há um boleto gerado (e não pago) sob seu CPF no valor de R$50,00 referente a um pagamento para o site Facebook no dia 15/5/*******.
Informamos que os boletos emitidos e que não são pagos, eles se cancelam automaticamente após o prazo de vencimento.
Obs: isto não gera nenhum tipo de pendência ou cobrança para o cliente.
Atenciosamente,
d-Local End Users Support Team
Consideração final do consumidor
24/06/2021 às 21:44
Demoraram meses para responder.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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