DLOCAL BRASIL PAGAMENTOS LTDA .
Não resolvido
Salvador - BA
04/01/2024 às 11:18
ID: 179669181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra paguei o boleto antes do dia e nao consigo entrar em contato com eles .
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 15:09
Olá, Livia,
Agradecemos o seu contato!
Por favor, lembre-se: somos apenas uma processadora de pagamentos cuja função é receber e repassar pagamentos realizados nos sites integrados ao nosso sistema.
Para que o seu caso possa ser analisado pelo setor responsável, pedimos gentilmente que entre em contato através do nosso canal oficial de suporte ao cliente, enviando o comprovante de pagamento em anexo, número de CPF e ID do comentário no Reclame Aqui para o e-mail *******
Ficamos no aguardo do seu contato por e-mail
Atenciosamente,
dLocal End User Support - Reclame Aqui
Réplica do consumidor
08/01/2024 às 17:30
Gostaria de ter o contato com a empresa que comprei para solucionar o problema no boleto diz assim :Nosso numero *************
No do documento :*******
Valor R$66.92 .
Consideração final do consumidor
10/01/2024 às 07:23
Com descaso fui [Editado pelo Reclame Aqui] a Dlocal tem que ser denunciada por [Editado pelo Reclame Aqui] Cibernetco.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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