dLocal

Reclamar dessa empresa

Santarém - PA

21/07/2026 às 18:05

ID: 254492631

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] grave de [Editado pelo Reclame Aqui] em ambiente virtual, onde fui [Editado pelo Reclame Aqui] a realizar quatro pagamentos via PIX na plataforma ENEBA, totalizando ***** no dia 15/07/2026. A empresa DLOCAL BRASIL IP S.A. foi a intermediadora financeira responsável por receber e processar esses valores.O suporte oficial da Eneba me enviou parecer formal reconhecendo expressamente o vício de consentimento (compras feitas sob coação por terceiros) e me orientou a buscar o [Editado pelo Reclame Aqui] junto ao provedor de pagamento. No entanto, ao acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) no meu banco de origem, a DLOCAL BRASIL [Editado pelo Reclame Aqui] das transações de *****, ***** e *****.O caso já foi formalmente denunciado ao Ministério Público do Estado do Pará sob o número de protocolo *****. Como o código de defesa do consumidor me resguarda contra negócios jurídicos e transações bancárias maculadas por [Editado pelo Reclame Aqui], exijo que a DLOCAL BRASIL revise a [Editado pelo Reclame Aqui] e proceda com o [Editado pelo Reclame Aqui] do valor total de *****.