Pagamento aprovado via dLocal, mas site parceiro apresentou erro e não entregou o serviço
Não respondida
Recife - PE
17/09/2026 às 15:53
ID: 259342173
Olá, no dia 05/09/2026, realizei um pagamento no valor de R$ 7,11 utilizando o intermediador dLocal para uma transação no site Social Buzz. O valor foi debitado com sucesso da minha conta do PicPay, porém, no momento da aprovação, o site de destino apresentou um erro de sistema e o serviço não foi entregue.Já se passaram 12 dias e não tive nenhuma solução ou retorno do suporte. Como a dLocal foi a instituição financeira que processou e recebeu o meu dinheiro, solicito o estorno desse valor de R$ 7,11 para a minha conta de origem.Dados da transação:ID da transação Pix: e95ac6ff-78ae-40d7-b306-aa64b0d1a24bNúmero do Pedido: 630589Valor: R$ 7,11