Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

27/05/2026 às 14:15

ID: 249841995

Segue comprovante conforme solicitado ,aguardo ressarcimento.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 13:13

Olá,

Informamos que o seu pagamento foi processado com sucesso e está vinculado a uma assinatura realizada junto ao estabelecimento Solidgate Tech Limited.

Caso você não reconheça essa cobrança ou tenha dúvidas sobre a transação, recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte do estabelecimento responsável pela compra:

Estabelecimento: Solidgate Tech Limited

Suporte: https://solidgate.com/support/

Gostaríamos de esclarecer que a dLocal atua exclusivamente como processadora de pagamentos. Isso significa que não gerenciamos os produtos, serviços ou cobranças realizadas pelos estabelecimentos. Toda e qualquer questão relacionada ao conteúdo da compra, cancelamento ou reembolso deve ser tratada diretamente com o estabelecimento acima.

Se precisar de mais alguma informação da nossa parte, estamos à disposição.

Atenciosamente,
dLocal End User Support - Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 02:13

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7