Transação sem Autorização

Resolvido
Guarulhos - SP
27/05/2026 às 14:15
ID: 249841995
Segue comprovante conforme solicitado ,aguardo ressarcimento.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 13:13
Olá,
Informamos que o seu pagamento foi processado com sucesso e está vinculado a uma assinatura realizada junto ao estabelecimento Solidgate Tech Limited.
Caso você não reconheça essa cobrança ou tenha dúvidas sobre a transação, recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte do estabelecimento responsável pela compra:
Estabelecimento: Solidgate Tech Limited
Suporte: https://solidgate.com/support/
Gostaríamos de esclarecer que a dLocal atua exclusivamente como processadora de pagamentos. Isso significa que não gerenciamos os produtos, serviços ou cobranças realizadas pelos estabelecimentos. Toda e qualquer questão relacionada ao conteúdo da compra, cancelamento ou reembolso deve ser tratada diretamente com o estabelecimento acima.
Se precisar de mais alguma informação da nossa parte, estamos à disposição.
Atenciosamente,
dLocal End User Support - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 02:13
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7