valor indevido debitado da minha conta.
Não respondida
Queimados - RJ
29/07/2026 às 01:49
ID: 255093177
Prezada equipe da dLocal Brasil,
No dia 08/07/2026, foi realizada uma cobrança automática via Pix no valor de R$ 159,00 da minha conta do Banco Santander, intermediada pela dLocal, sob a identificação de "Solidgate Tech Limited".
Não autorizei conscientemente essa assinatura recorrente e não utilizo nenhum serviço que justifique esse valor mensal. Trata-se de uma cobrança abusiva e sem clareza no momento da contratação de um serviço internacional parceiro de vocês.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), exijo o cancelamento imediato de qualquer vínculo, recorrência ou autorização de Pix Automático atrelada aos meus dados junto à dLocal e à Solidgate.Além disso, solicito o estorno integral e imediato do valor de R$ 159,00 para a mesma conta do Santander de onde o dinheiro foi retirado.Aguardo o comprovante de devolução do valor e a confirmação do cancelamento da assinatura para evitar medidas judiciais e denúncia junto ao Banco Central.
Atenciosamente,*****
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