O que aconteceu
Estou registrando esta reclamação em razão de uma cobrança indevida vinculada à Damásio Educacional S/A, que atualmente consta no Serasa como uma suposta dívida referente a Curso Preparatório Damásio.
Ao consultar meu CPF no Serasa, fui surpreendida com essa cobrança, que apresenta vencimento em 29/07/2022.
Ocorre que não reconheço esse débito.
A situação, portanto, é bastante objetiva. Existe uma cobrança sendo associada ao meu CPF no Serasa como decorrente de um curso do Damásio.
Diante disso, solicito que a Damásio Educacional verifique imediatamente a origem dessa cobrança e apresente os documentos que eventualmente comprovem a contratação e a existência do débito.
Não sendo comprovada a legitimidade da cobrança, solicito a imediata exclusão do registro junto ao Serasa, com a retirada de qualquer apontamento relacionado a esse suposto débito do meu CPF.
Ressalto que meu objetivo com esta reclamação é a regularização imediata da situação e a retirada do meu nome do Serasa em relação a essa cobrança indevida.
Aguardo a solução com urgência e a confirmação formal de que a cobrança foi excluída e a situação do meu CPF devidamente regularizada.