Meu filtro da piscina Chamonix Residence está na garantia e não o devolvem

Prezado Marco Túlio,

Em atenção à sua reclamação, informamos que a Ordem de Serviço foi aberta em 28/09/2026, mesma data em que a garantia foi aprovada pela fábrica.

As peças necessárias para o reparo do equipamento têm entrega prevista para 14/10/2026. Após o recebimento, a assistência técnica poderá dar continuidade ao atendimento para a conclusão do serviço.

Ressaltamos que a Dancor está acompanhando o processo para viabilizar o atendimento em garantia e a solução do problema relatado.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente,

Departamento de Assistência Técnica.

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