Em réplica

Cobrança indevida e negativação indevida no Serasa após cancelamento de serviço não utilizado

DATASALES TECNOLOGIA DE SOFTWARE

cidade: Saquarema

O que aconteceu

Contratei um mês para experiência por quinhentos e poucos reais mas caí numa pegadinha. Apesar de não ter gostado do serviço e não querer continuar, não fiquei nem 2 semanas, fiquei obrigado a pagar mais quinhentos e poucos reais para poder cancelar o serviço, o que não concordei. Quando me surpreendi que o nosso cnpj da empresa foi parar no Serasa por falta desse pagamento. Usaram de má fé e não recomendo essa [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa pra ninguém. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] igual eu caí. Aguardo posicionamento da empresa DS se não tomarei medidas judiciais e buscarei reparação e ressarcimento. Furada total.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. DATASALES TECNOLOGIA DE SOFTWARE respondeu

    09/04/2026 às 14:30

    Bruno

    Conforme nos falamos, toda a situação acima foi solucionada.

    Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais nosso papel é garantir a melhor experiência possível dos nossos clientes! Desejamos sucesso aos seus negocios!

    Atenciosamente,

    Equipe DS Marketing

    Telefones: 0800-000-0124 | (11) 3181-0653 (Chamadas convencionais)

  2. Consumidor respondeu

    10/04/2026 às 11:15

    Amiga nada aguardando a retirada do nosso cnpj do Serasa
  3. DATASALES TECNOLOGIA DE SOFTWARE respondeu

    13/04/2026 às 11:38

    Bruno,

    Verificamos em nossos registros, Esta tudo ok!

    Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais nosso papel é garantir a melhor experiência possível dos nossos clientes! Desejamos sucesso aos seus negocios!

    Atenciosamente,

    Equipe DS Marketing

    Telefones: 0800-000-0124 | (11) 3181-0653 (Chamadas convencionais)