O que aconteceu
Em maio deste ano, comprei 3 bilhetes ida e volta de Cuiabá para João Pessoa para viajar no dia 8/11 e voltar dia 16/11.
A empresa, sem meu consentimento e conhecimento, alterou os horários. Em julho, após muita reclamação registrada, restabeleceu o horário de ida, mas o da volta tive que aceitar a alteração imposta.
Agora (30/9), novamente sem me consultar, alteraram o dia e o horário da ida, ocasião em que, mais uma vez, serei prejudicado com mais despesas relativas à alimentação e estadia.
Quero que restabeleçam minha reserva original ou me restituem os 3 bilhetes + a reserva do hotel o mais rápido possível.