Não respondida

Não recebi reembolso integral do meu voo cancelado

Decolar

cidade: Petrolina

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O que aconteceu

Fiz uma compra do meu voo com o numero de reserva: *****, e logo em seguida solicitei cancelamento, nao foi informado em momento algum de que a companhia não iria fazer o reembolso integral da compra, até porque eu estou dentro do prazo de cancelamento, já que o meu voo esta para dezembro. Preciso de uma resposta da decolar e do meu valor pago. Só me reembolsaram 12,35, sendo que paguei 982,04 R$.

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