Não recebi meu pedido e nem o reembolso, e o delivery não me responde

fiz um ***** e não recebi o meu pedido e nem meu reembolso de volta recebi entregue e não recebi nada em contato com a loja e quis me atender e disse que o problema era meu cancelar o meu pedido era o delivery mensagem no chat do Delivery ele nem me responde eu quero o meu reembolso do meu pedido que eu fiz hoje codi do pedido *****