Não respondida

Não consigo rastrear minha compra feita no PIX na DELL

Dell Computadores do Brasil

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo site da DELL no sábado dia 24-10-2026 , paguei á vista no PIX e até agora no status do pedido está que eu não fiz compra nenhuma , essa é a segunda vez que acontece isso. A outra compra que fiz foi no dia 17/10/2026 pelo site da DELL , consegui contato com eles e me devolveram o dinheiro sem juros e correção. Agora nessa nova compra não consegui contato , eles colocam um robozinho para atender a gente ,e ele não consegue resolver o problema, isto irrita demais os clientes.