O que aconteceu
No dia 24/10/2026 fiz a compra de um notebook 2 em 1 na loja online da empresa, fiz o pagamento através de pix no valor de ***** em nome da Dell Computadores do Brasil Ltda, Instituição Fiserv do Brasil IP no mesmo dia às 17:04:25h, porém a compra não aparece no status da Dell, não veio nenhum e-mail de confirmação, não veio nenhuma informação quanto ao número de identificação da compra e sem esse dado não consigo falar ou obter informações em nenhum dos canais disponíveis da Dell, já que eles disponibilizam apenas a assistente virtual para atendimento. Solicito o contato pelo whattsapp no número ***** para regularização dessa situação.