O que aconteceu
COMPRAMOS UMA MASTER EM 13/12/*******, A MESMA VEIO COM O MACACO DEFEITUOSO, SEM POSSIBILIDADE ALGUMA DE USO, FOI FEITA A SOLICITAÇÃO DE UMA TROCA, PORÉM SEM RETORNO.
EM 13/07/******* FOI AGENDADA A 1 REVISÃO, ONDE FOI INFORMADO OS SEGUINTES PROBLEMAS:
* MACACO COM DEFEITO;
* LÂMPADAS EXTERNA BAÚ NÃO ACENDEM;
* CONTRATAMOS O SERVIÇO DE RASTREIO, ESSE AINDA NÃO HAVIA SIDO INSTALADO, FEITA A INSTALAÇÃO EM 13/07/20 FALARAM QUE ENVIARIAM O CÓDIGO DE ACESSO PARA EMPRESA, SÓ QUE ATÉ AGORA NÃO TEMOS TAL ACESSO;
* PNEUS CRIARAM BOLHAS, TIVEMOS QUE ARCAR COM O PREJUÍZO.
ENVIAMOS E'MAIL PARA CONCESSIONÁRIA, SEM RESPOSTA, TENTAMOS VARIAS VEZES POR LIGAÇÃO, QUANDO ERAMOS ATENDIDOS, NINGUÉM RESOLVIA OU SE QUER DAVA INFORMAÇÃO CORRETA DE COMO PROCEDER .
AGUARDAMOS A SOLUÇÃO DOS NOSSOS PROBLEMAS POIS O PRODUTO AINDA ENCONTRA-SE NA GARANTIA.