PROPAGANDA ENGANOSA

Não respondida
Biritiba-Mirim - SP
16/09/2020 às 14:43
ID: 112083381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA MASTER H3L2 ANO ******* MOD ******* EM 03/03/******* ME PROMETERAM VARIAS COISAS PRINCIPALMENTE QUE OS REPAROS SÃO MAIS RAPIDOS PURA MENTIRA ENCOSTEI PARA GARANTIA NO DIA 20/08/******* E ATE O MOMENTO NÃO CONSERTARAM ISSO POR QUE A MASTER TEM APROXIMADAMENTE 23.000KM, ELES NÃO QUERIAM ME DAR GARANTIA DA PEÇA DIZENDO QUE EU ESTAVA USANDO COMBUSTIVEL ADULTERADO MAS NÃO FIZERAM NENHUM LAUDO DO COMBUSTIVEL PERGUNTEI COMO ELE SABIA QUE ERA COMBUSTIVEL ADULTERADO ME RESPONDERAM QUE SEMPRE QUE DAVA ESSE CODIGO ERA COMBUSTIVEL FOI AI QUE PEDI PARA ELES MANDAREM PARA A BOSCH ME FIZERAM ASSINAR UM TERMO DE RESPONSABILIDADE QUE SE FOSSE COMBUSTIVEL EU TERIA QUE PAGAR *******,00 OK ACEITEI, DEPOIS DE ALGUNS DIAS ME LIGARAM FALANDO QUE ELES IAM TROCAR EM GARANTIA ACHO QUE MANDARAM PARA ANALISE E NÃO DEU COMBUSTIVEL ADULTERADO MAS SE EU NÃO TIVESSE RECLAMADO TERIA QUE PAGAR MAIS DE 3.*******,00 ACHEI QUE JA ESTAVA RESOLVIDO O PROBLEMA ME PEDIRAM 48 HORAS NO MAXIMO PARA TROCAR A PEÇA MAS ATE O MOMENTO DIA 16/09/******* NÃO TENHO INFORMAÇÃO DE QUANDO VAI FICAR PRONTO LIGO PARA ELES E SEMPRE ME INFORMAM QUE A PEÇA AINDA NÃO CHEGOU,ELES FALAM PARA RECLAMAR NO SAC NO NUMERO ******* *******.******* TENTO LIGAR MAS DERRUBAM A LINHA NÃO CONSIGO FALAR COM ELES, COMPREI ELA DA DESTAQUE RENAULT PORQUE CONFIAVA NA CONCESSIONARIA MAS AGORA VEJO O DRAMA ME PASSARAM O NUMERO DO PVI E MANDARAM EU CORRER ATRAS DA PEÇA COMO PODE UMA COISA DESSA ACONTECER? UMA COISA E CERTA NUNCA MAIS COMPRO DA MARCA RENAULT E NEM DO GRUPO DESTAQUE