Exijo estorno de R$ 1284,00 por serviço de desempeno não executado na Dinamicar

Serviço de Desempeno/Diamante usinagem não Executado - Dinamicar Alameda São Boaventura (Niterói/RJ)

No dia 10/11/2026, comprei dois pneus Bridgestone Dueler H/T 215/65 R16 na Dinamicar da Alameda São Boaventura (Niterói/RJ) para meu Jeep Renegade Placa QPZ5J19,, pelo valor de R$ 1.500,00 (instalados, alinhados e balanceados). Porém, durante o serviço, a loja alegou que 3 rodas estavam empenadas e cobrou mais R$ 1.284,00 por um suposto desempeno, conforme NF n 3667 Série: 124

Exijo o estorno imediato do valor de R$ 1284,00, pois o serviço não foi executado, não há qualquer sinal de usinagem diamante ou serviço de desempeno nas rodas, que se encontram exatamente como chegaram na loja.

O carro nunca apresentou trepidação ou perda de ar e não há qualquer sinal técnico de intervenção nas rodas, além de o valor cobrado (R$ 428/roda) ser abusivo.

Procurei duas outras oficinas que confirmaram a inexistência de qualquer sinal de prestação do serviço supostamente executado

Com base no Código de Defesa do Consumidor (Art. 20, II), solicito o cancelamento dos R$ 1.284,00 no cartão em até 48 horas, mantendo apenas os R$ 1.516,00 dos pneus, válvulas e chumbo. Caso contrário, abrirei contestação junto à operadora do cartão e denúncia no Procon de Niterói, sem prejuízo do registro de ocorrência junto às autoridades policiais (art. [Editado pelo Reclame Aqui] do CP e art. 66 do CDC).