O que aconteceu
Fiz uma troca de 4 pneus na loja de Vila Isabel , a empresa como sempre te empurra todo tipo de serviços ,até hoje não me entregaram a nota fiscal da troca dos 4 pneus, pois disseram que ocorreu um erro aonde foi trocado o meu pedido e assim que acertaram mandaria pelo WhatsApp, preciso dessa nota para reembolso , que acredito pelo tempo não consigo mas ter esse ressarcimento. Além da pessoa do Adm ter feito avaliação por mim no Google pesquisas sem minha ordem como não consigo falar com eles e não tenho tempo de ir à loja aguardo o retorno
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4Interações da reclamação
Dinamicar Pneus respondeu
06/11/2026 às 10:25
Bom dia, Sr. Alex! Tudo bem?
Lamentamos os transtornos relatados e pedimos desculpas pela demora no envio da nota fiscal. Informamos que o documento já foi encaminhado ao seu WhatsApp para conhecimento e utilização.
Quanto ao apontamento sobre a avaliação realizada sem sua autorização, sua manifestação será direcionada à gestão responsável para conhecimento e apuração.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e reforçamos que a Dinamicar Pneus preza pela transparência e pelo respeito aos seus clientes.
Atenciosamente,
Brenda Monteiro
Dinamicar Pneus