Dificuldade em agendar consulta com endocrinologista devido a indisponibilidade de datas e atendimento via chat com IA
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 01:20
ID: 250750317
Preciso de uma consulta com endocrinologista o mais breve possível e o chat só disponibiliza datas muito longínquas, não tenho como aguardar. O atendimento é por chat com uma IA, o que dificulta negociar com um atendente humano que compreenda a situação. Preciso de atendimento para essa semana.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:23
Prezado Luis,
Agradecemos por compartilhar seu relato. Sentimos muito pela experiência negativa que você teve conosco e compreendemos completamente sua insatisfação.
Considerando a importância de sua saúde para nós, entramos em contato para disponibilizar um encaixe o mais breve possível, a fim de que possa ser atendido de forma adequada e dar continuidade ao seu tratamento com a devida atenção e cuidado.
Estamos à disposição em nosso canal [email protected] para fornecer mais esclarecimentos ou qualquer outra assistência que você necessite.
Muito obrigado,
Equipe DOC24
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 15:31
Atendimento promiroso e excelente do Ricardo, que resolveu com maestria o meu problema e conseguiu uma consulta de encaixe na data em que eu precisava. Parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10