Reativação de assinatura cancelada do Saúde Protegida para continuidade de acompanhamento médico.
Em réplica
Pelotas - RS
31/08/2026 às 02:19
ID: 257781063
Tinha o assinatura do saúde protegida e foi cancelada, gostaria de saber se posso voltar a usar. Pois fazia acompanhamento com os médicos.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 14:58
Prezada Caroline,
Agradecemos por compartilhar seu relato. Sentimos muito pela experiência negativa que você teve conosco e compreendemos completamente sua insatisfação.
Conforme alinhado via whatsapp, entendemos que a sua situação foi normalizada pelo nosso parceiro.
Estamos à disposição em nosso canal [email protected] para fornecer mais esclarecimentos ou qualquer outra assistência que você necessite.
Muito obrigado,
Equipe DOC24
Réplica do consumidor
09/09/2026 às 00:00
Boa noite, agora eu consegui realizar a contratação só que não está confirmado nem marcando consulta.
Réplica do consumidor
09/09/2026 às 10:21
Estou tentando confirmar as consultas e não estou conseguindo